9 ações para engajar colaboradores com seus desafios de negócio

Sem dúvida engajar colaboradores é uma maneira de ter um relacionamento muito mais saudável e interessante com seus clientes.

Afinal, um time que trabalha com energia positiva e se sente parte de uma família, que o apoia e o entende, terá muito mais a oferecer. 

Além de ter maior produtividade, pessoas assim atraem mais oportunidades para a empresa e contribuem para o crescimento e resultados.

Independente do tamanho da organização e dos desafios do negócio, é possível criar diversas ações que engajem. 

Mas, para isso, é preciso também investir em uma gestão que seja participativa e que esteja do lado dos funcionários. 

Ter uma comunicação aberta, constante e metas claras, por exemplo, já é uma forma de começar. 

Então, como gestor, sempre mostre interesse coletivo, na equipe, mas também em cada um que a compõe individualmente. 

Para que você entenda a importância de engajar colaboradores e saiba alguns segredos para conquistar mais motivação, separamos algumas informações cruciais nas próximas linhas. Confira!

A importância de engajar colaboradores

Antes de falar das ações de engajamento que você pode desenvolver, é fundamental entender a importância desse cuidado.

Muitas empresas ainda não têm a real noção do quanto trabalhar para engajar colaboradores faz a diferença nos resultados. 

Funcionários satisfeitos se sentem valorizados e, por conta própria, fazem propaganda positiva do local onde trabalham.

Assim, se tornam, naturalmente, promotores e divulgares da organização. Porém, não para por aí, a motivação ainda traz diversos benefícios como:

  • Maior dedicação ao que fazem;
  • Menos erros e retrabalho, consequentemente, menos custos;
  • Mais produtividade;
  • Aumenta a taxa de retenção de talentos;
  • O ambiente corporativo se torna mais saudável, feliz e positivo. Isso se reflete em tudo e todos que estão na empresa;
  • Cai o absenteísmo, ou seja, as ausências ao trabalho e muito mais.

É bom entender também que todo negócio tem seus desafios. Seja nas metas que devem ser alcançadas mensalmente ou até em crises econômicas e ligadas a concorrência. 

Ao engajar colaboradores na rotina normal da organização você também já está um passo a frente nessas situações. 

Pessoas engajadas serão mais capazes de enfrentar dificuldades em projetos ou nas atividades rotineiras com maior leveza e dedicação. 

Especialmente, se eles sabem que serão recompensados pelos seus esforços e reconhecidos por eles.

Veja, então, alguns dados de pesquisas que comprovam todas essas informações acima:

  • De acordo com uma pesquisa da Harris, a falta de reconhecimento é o principal problema do engajamento para 63% dos entrevistados;
  • Além disso, no mesmo levantamento, mais de 50% dos colaboradores dizem que os chefes não conversam individualmente ou se recusaram a conversar;
  • Já segundo uma pesquisa da Gallup, somente 27% dos trabalhadores entrevistados são engajados com o local onde trabalham no Brasil. No mundo, esse número é de 13%, o que mostra que por aqui as coisas começam a mudar.

9 ações para engajar colaboradores a enfrentarem qualquer desafio

Com certeza agora já ficou mais clara a importância de engajar colaboradores e como isso impacta direto nos resultados da empresa. 

Mas, vale reforçar, pessoas envolvidas, motivadas, comprometidas e que contribuem com a organização geram mais lucro e ajudam na retenção de clientes. 

Esses são dois fatores essenciais para a sobrevivência de qualquer negócio, em qualquer cenário. Então, veja o que fazer para aumentar o engajamento!

1) Converse pessoalmente com os funcionários e envolva-se nas atividades diárias

Em primeiro lugar, presença faz toda a diferença. Por isso, a gestão deve participar ativamente de tudo que as equipes fazem. 

É fundamental mostrar interesse pelo que está sendo feito regularmente. Assim como, deve-se conversar pessoalmente com cada um e com o time reunido. 

Ao verem o chefe se dedicando, se comunicando e reconhecendo esforços, naturalmente, os colaboradores farão o mesmo. 

Faça reuniões de feedback, fale sobre as contribuições que somente aquela pessoa consegue trazer para a empresa e valorize!

A comunicação via e-mail ou aplicativos de mensagem é sempre bem-vinda, mas não substitui o olho no olho. 

Todo esse cuidado trará uma comunicação que conecta a empresa, através do líder, às pessoas que fazem acontecer. 

Porém, lembre-se que esse deve ser um esforço contínuo, parte da cultura organizacional e não apenas em momentos críticos.

Da mesma maneira, não se esqueça que está lidando com seres humanos, que são imperfeitos e cometem erros como o líder também pode cometer.

2) Reconheça e agradeça, inclusive publicamente

Muita gente esquece que parte do processo de engajar colaboradores está no reconhecimento público de esforços. 

Assim, apenas acaba agradecendo na reunião individual de feedback ou na conversa durante o almoço.

Porém, o reconhecimento público, individual e coletivo, é fundamental. Então, que tal ter um comunicado interno para valorizar uma ação que fez diferença? 

Ou, até, agradecer a algum colaborador específico na reunião de equipe, em frente de todos, valorizando a pessoa e o impacto que todos têm nos resultados?

3) Crie um esquema de recompensas

Além do reconhecimento, pensar em recompensas pelas metas alcançadas ou por ações excepcionais também é um bom caminho. 

Elogios ajudam muito na motivação, mas os incentivos também têm papel importante. 

Assim, elabore um quadro de benefícios que incluam remunerações, prêmios, sorteios, entre outros. 

Aqui também entra um fator importante: mantenha sua palavra. Se você prometeu alguma recompensa ou vantagem, cumpra!

Se errar, admita. Independente da situação, peça desculpas, reconheça que cometeu um equívoco. 

Ao contrário do que se pensa, isso não é contra-produtivo, apenas mostra que o líder também é um ser humano e reconhece suas falhas.

Tudo isso gera confiança e esse é um dos pontos mais importantes no engajamento de pessoas e que pode se quebrar facilmente.

4) Desenvolva uma cultura voltada para pessoas

Todos os pontos acima estão correlacionados, inclusive com uma cultura interna focada em pessoas. 

Quanto mais você mostrar em comunicações e ações que a empresa se preocupa com o ser humano por trás do trabalho, maior será o engajamento. 

Da mesma maneira, esse deve ser um valor esperado de todos que trabalham na organização. 

5) Promova o crescimento e gere oportunidades

Outra maneira efetiva de engajar colaboradores é ter um plano de carreira bem estabelecido. 

O funcionário que vislumbra suas oportunidades de crescimento dentro da empresa é naturalmente mais engajado. 

Além disso, pense em dinâmicas de treinamento, desenvolvimento pessoal e também qualificação profissional. 

Elas podem ser feitas, por exemplo, através dos jogos empresariais, que treinam, engajam e estimulam o raciocínio e a tomada de decisão. 

Empresas como a Ekoá, produzem jogos corporativos e interações online personalizadas, de acordo com as necessidades e objetivos do negócio.

6) Incentive a autonomia

Vale entender também que engajar pessoas é promover a sua autonomia, pedindo opiniões, ensinamentos e permitindo que eles tomem decisões.

Ninguém quer estar em um ambiente de trabalho onde se sente um fantoche, sendo apenas comandado e obrigado a fazer o que outros querem.

Liberdade para trabalhar, flexibilidade, diálogo, segurança, são todas formas de permitir que as pessoas se expressem e sejam reconhecidas pelos seus esforços.

Inclusive, dar autonomia também é uma maneira de encorajar o crescimento e a busca por soluções. 

Esse ponto pode ser uma grande virada de chave na vida do colaborador e salvar a empresa em momentos de crise, por exemplo. 

7) Não faça sempre mais do mesmo 

Inovar e ter criatividade também são maneiras efetivas de promover o engajamento de pessoas. 

Faça reuniões diferentes, com recursos distintos, elabore eventos e ações internas, crie surpresas. 

Enfim, pense em dinâmicas que permitam que os funcionários saiam da rotina, se sintam motivados.

8) Engajar colaboradores também é abrir espaço para socialização

Muitos líderes acabam se esquecendo que estão lidando com pessoas e que promover a socialização também é importante. 

Isso pode ser estimulado tanto nas festas de fim de ano, permitindo a presença da família ou acompanhantes, por exemplo, quanto na rotina de trabalho. 

Neste último caso, que tal fortalecer os laços e relacionamento entre os colaboradores do time? 

Promova reuniões ou encontros, como um happy hour ou almoço de confraternização, que estimule a convivência fora da rotina laboral.

9) Evolua constantemente

Por fim, tudo que envolva engajar colaboradores deve evoluir, conforme mudam os tempos, os comportamentos e as necessidades. Sejam por motivos pessoais ou ligadas às estratégias da empresa.

Dessa forma, é preciso praticar a autoavaliação das rotinas, dos incentivos, dos eventos e ações internas. 

De tempos em tempos, verifique se tudo o que está sendo feito ainda faz sentido ou precisa ser adequado.

A performance também está ligada a inovação, a novidade e aos estímulos novos. Inove com a Ekoá e acompanhe nosso blog para mais conteúdos que fazem a diferença na sua empresa!

A Ekoá Jogos e Gamificação tem como propósito elevar a realidade das empresas colocando as pessoas no centro da experiência.

Criamos experiências que fundem o mundo físico e o digital de forma a promover o engajamento e atingimento de objetivos corporativos.

 

 

 

 

2021-11-25T16:33:24-03:00